初阶产品经理和运营经理必知:运营方案的七要素与节制之道

配资网 阅读: 2024-09-14
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现在互联网金融这么火爆,产品经理和运营经理可是有不少挑战和机会。这篇文章就帮你们这些初级的了解下怎么根据企业目标和产品特性去制定有效的运营策略!先看看产品特性,然后我们再聊聊怎么设置运营目标,怎么样吸引更多用户,让交易量飙升起来。

一、产品的存在合理性

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在互联网上,每个产品都有自己的使命和价值,特别是在行业还在发展的时候。也许有些产品看起来不怎么样,但真正出问题的地方还是在怎么管理。作为运营经理,我们要根据产品特性,结合市场和法规的变动,来调整运营计划。这就好像管理者照顾花园里的花草,要用不同的方法浇水、施肥,才能让它们长得更好。

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别忘了,产品可不是固定不变的!随着大家需求变化和科技进步,它在四个象限里的地位也得跟着变。这个时候,作为运营经理就得有眼光,看出市场风向,及时调整,跟上潮流。举个栗子,有的产品刚出来时可能因钻空子赚大钱,但随时间推移,运营策略也要跟着变,才能保住竞争力和吸引力。

二、运营目标的设定

运营目标的设定跟产品特性有很大关系。一般分两种:一种是带来流量,另一种就是获得收入。比如,一个新的产品,它的主要任务可能就是吸引人参加活动,让更多用户去了解平台里的其他产品。这时候,运营经理就得善于抓住大家都关心的话题,吸引更多人注意,让他们在我们的平台上做交易。

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有的产品已经稳定了,这时候运营目标就该转向如何让大家用得更多、买得更多。这时候,运营经理就要通过对数据的深度研究,找到能带旺用户积极性的点在哪儿,然后定好一些激励政策,比如优惠券啊什么的,这样就能推动大家更多地使用这个产品。这样一来,整个平台的交易量自然也就上去了!

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三、运营策略的多样化

在设计运营方案时,经理得先了解产品和用户需求。特别是针对小众产品,操作复杂、风险大,得搞长期的内容和社群运营才行。为啥?因为这类产品的用户少、难找而且保留成本大,所以短暂的奖励没啥用。

同理,咱们运营大侠也要盯着市场动态和用户评价,时不时就得调整下策略咯。就好比用那个叫美林时钟的东东,能帮你看清市场晃来晃去的节奏,然后就能拿出对症下药的玩法哈。这个灵活应对和适应就是网络金融行业玩转运营的秘诀!

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四、用户分层与指标体系

大家都知道,要用用户分层和指标看问题!大部分店铺都会根据这两个点建个表,比如根据用户的活跃程度、买东西的次数等等给他们分分类,然后就能针对性地下达运营策略了。这样一搞,店家就更容易明白每个客户的喜好,能更新颖、更个性化地做营销方案。

比如说,运营经理就可以通过研究活跃用户跟沉默用户有啥不一样,然后来个性化定制各种奖励政策,让那些原本不太活跃的用户也变得积极起来。这样的话,既能提高我们用户的积极性,让大家更爱在我们平台买东西,又能提高平台的价值,真的是两全其美!

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五、持续优化与反馈机制

就是,做运营经理除了搞策略之外,还得搭建个能持续改进和反馈的系统。别忘了,我们的目标不是一尘不变的,它会跟着市场、用户和资源变动的节奏不停地变。所以,我们要时常检查运营效果,找出问题所在然后及时调整!

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别忘了,按照帕累托法则,把钱花到最重要的产品和用户身上,这可比粗暴对待每样东西管用多了。这么做会让公司更高效地达成目标,也提升了运营效果。所以,运营经理在定计划时要时刻关注市场和用户,做出相应的调整,保证策略能起作用。

其实,互联网金融行业的运营管理要想做好,就得看运营官的眼光准不准了,看他战术选得好不好,以及会不会深度分析客户需求。有句话咋说来着,“当下市场风云变幻,做自己产品的运营目标跟策略才是硬道理”。那你觉得做这个领域里最关键的运营策略是啥?快来评论区说说你的想法,顺便给我点个赞,把这篇文章也分享出去!

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